喜报！三亚交通投资集团有限公司成员企业三亚市公共交通集团有限公司（以下简称“三亚公交集团”）、三亚公交集团子公司陵水公共交通有限公司（以下简称“陵水公交”）双双荣获交通运输部授予的“2020—2021年度全国交通运输行业文明示范窗口”称号！

据悉，此次交通运输部授予217家单位“2020—2021年度全国交通运输行业文明示范窗口”称号，海南省共有3家单位上榜，其中2家单位就有三亚公交集团和三亚公交集团子公司陵水公交。获此殊荣，实至名归。让我们一起来重温他们的“文明之行”......

文明行动“有招数”

——“党建＋志愿服务”模式助推文明城市创建

三亚公交集团党总支结合党史学习教育，大力推进“党建+志愿服务”模式，组织各支部积极开展“我为群众办实事”主题党日、志愿服务活动，擦亮服务群众的底色，为行业精神文明建设增加了亮色，为提高行业从业者综合素质、提升行业服务水平打下了坚实基础，为助力三亚创建全国文明城市贡献强大力量。

文明服务“有底气”

——提升公交服务水平，践行以人民为中心的发展思想

三亚公交集团（含陵水公交）致力于打造全市公交“一张网”，已基本形成“快-干-支-微”的公交线网体系，在全省实现了“九个率先”，即率先开通微公交、率先开通城际旅游公交、率先开通扶贫公交、率先开通网约公交、率先实现公交扫码支付、率先建设公交电子站牌、率先实施“农村公交+物流”、率先输出城市公交管理服务、率先实现建制村100%通公交。截至2023年4月，三亚公交集团（含陵水公交）累计优化调整公交线路339条次，开通学生专线60条、定制公交线路68条，开通城际旅游公交线路7条，开通公交物流业务的线路有81条，客货邮融合线路16条，用扎实的工作基础，增加了服务群众的底气。

文明服务“有恒心”

——坚持做好应急保障、疫情防控保障服务

为保障节假日、高考等重要时间节点市民、游客便捷、高效、安全出行，三亚公交集团近年来一直秉持高标准、高质量的服务理念，不断增强司乘人员文明服务能力，全力做好各项运输保障服务，获得了市民、游客的信赖。在2020年、2022年疫情期间，更是举全公司之力，上下团结一心，共同为打赢抗疫战拼尽全力，为三亚市及陵水县做好各项运输保障服务。因表现突出，三亚公交集团荣获海南省道路运输局授予的“转运工作先进企业”称号，同时30人荣获“转运工作先进个人”称号。

文明服务“有榜样”

——在树立先进典型中推进企业精神文明建设

54路公交线是三亚公交集团一条全部由女性作为工作人员的公交车队，公司以“党建+巾帼文明岗创建”工作思路，引领54路公交线优秀党员充分发挥党员先锋模范作用，以党员的责任感和使命感，带动全队积极参与“巾帼文明岗”创建，并荣获2022年海南省“巾帼文明岗”称号，成为了“市民满意、员工满意、领导满意”的公交示范团队。

另一条示范线路，则是荣获“海南省工人先锋号”称号的三亚公交集团8路公交线。8路公交线是从市区至机场的公交线路，承载着来自全国各地的大量的游客及市民的运输任务，团队人员日复一日辛勤工作，用最好的服务诠释了“榜样”的“样子”，曾在疫情严峻的情况下，坚持营运，从车辆的消杀，到顺应线路运营模式的调整，无畏逆行的身影诠释了公交人最美的样子。

此外，三亚公交集团还培养出以“全国劳模”黎旺，“全国最美公交车司机”曾海琪，“海南省劳模”“海南省第八次党代会代表”黄娇花，海南省“五一劳动奖章”孙永涛，“海南最美农民工”黎宗兴、陆明波、符家信和“三亚好人”梅阳宾、胡志刚、祁滨等为代表的一大批先进典型，这些典型不断汇聚成为一股股强大的“正能量”，为公司精神文明建设持续注入活力。

“文明之行”始于当下

“文明之行”不止当下

擦亮城市窗口，展示靓丽名片

三亚公交集团、陵水公交将继续扛起国企担当，用“文明行动”发挥文明示范窗口作用，当好“文明榜样”，将精神文明建设持久、高效、深入地进行下去，以文明之行赋能公共交通事业高质量发展。